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利剑行动是什么?

作者: 来源: 日期:2019/3/14 11:01:11 人气:0 标签:

为确保正常的旅游秩序、保护游客的切身利益、严格制止“黑导”、“黑社”的乱价行为,凤凰县自5月24日开始,开展了旅游市场秩序专项整治“利剑行动”,而且“利剑行动”系国家旅游局、湖南省旅发委,分别于2018年1月25日和2018年2月13日下发了《关于开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”规范导游执业严厉打击强迫消费等突出违法行为的通知》《关于印发全省旅游市场秩序专项整治“利剑行动”工作方案的通知》。


文件要求,对发现的违法违规行为要采取“零容忍”的态度,坚决依法予以严惩。要调动力量,周密组织,务求查处一批典型案件,处罚一批违法企业和个人,及时向行业通报查处结果,向社会发布典型案例,形成高压态势,达到震慑效果。


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针对旅行社使用“黑导”和超出范围经营旅游业务、组织“不合理低价游”行为及委派未具备导游资质的人员提供导游服务或安排不具备领队条件的人员提供领队服务等违法行为进行了查处,共登记团队195个,查处违规导游9人,对4个擅自更改行程的导游,暂扣导游证,责成导游补票完成既定行程,再接受处罚;对3个转借他用和1个使用假证的导游进行处罚,并追究委派无证导游旅行社相关责任。对广大游客开展宣传,告知合法权益,对收取游客旅游费用,没有安排行程的责成游客和导游协商自由选择旅游产品,维护其知情权和决定权。


重点检查涉事旅行社是否与导游(或领队)签订劳动合同、缴纳社会保险等;是否要求导游(或领队)垫付团款或向其另收取费用;是否及时支付临时聘用导游(或领队)服务费用;是否存在组织“不合理低价游”;委托其他旅行社履行包价旅游合同时,是否经过游客书面同意等。


强力规范旅游购物管理。整治商业贿赂行为、假冒伪劣商品等违法违规行为,查处3家存在高额回扣、商业贿赂的购物店;检查商家23户,现场撤除虚假宣传广告图片5幅,即时整改3家,立案调查虚假宣传案件1起;检查经营户55户,查扣“三无”食品2100多件。


强力规范演艺市场和照相市场管理。对3家存在安全隐患、涉嫌商业贿赂、票务违法的演艺场所停业整顿。收缴不文明照、土匪照89张、土匪衣等拍照道具70件,处理无证从事照相服务人员10人。

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